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致各尊敬的客戶:
1. 內置電池產品請發件客戶在出貨時申明并在運單上備注清楚，若無說明，出現扣貨或退貨所產生的費用由發件客戶自行承擔；
2. 選擇走UPS和FEDEX渠道的客戶，發票Invoice一定要品名詳細（包括：用途、材質、HS海關編碼）、發件資料、原產地國家。發票還要寫上提單號碼！如果沒有按要求寫，因此造成不必要的操作延誤，后果自負。
3. 接香港DHL通知，暫停接收巴拉圭、烏拉圭、阿根廷此三個國家的包裹服務，文件正常。伊朗無文件及小包服務。
4. 香港DHL寄個別國家特殊要求：
① 俄羅斯的包裹無服務；土庫曼斯坦無服務；到俄羅斯的包裹可選擇走我司UPS或聯邦渠道，若因收件人無法清關而退回所產生的費用由寄件方承擔。
② 尼日利亞單票不能超過70KG,長寬高不超過120*100*120CM，且不接受紡織品；白俄羅斯國家僅首都城市—明斯克“MINSK”有派送服務；
③ 突尼斯單票不可以超過40KG；單件不超過30kg，長寬高不超過120*80*80CM
④ 立陶宛的包裹,隨貨清關發票必須要注明貿易術語DDP或DDU(關稅到付或關稅預付),否則貨件到達當地將會扣關并待發貨人重新提供正確發票后才能清關
⑤ 庫拉索海關規定，所有包裹的隨貨清關發票必須為正本，且發票抬頭必須為“INVOICE”。
⑥ 巴西：由于當地海關政策的變更, 寄往巴西部分城市的貨件, 如有關稅產生, 收件人不會支付關稅貨物都會被放關, DHL/UPS/FED/TNT也會直接派送給收件人,事后收到海關的關稅單將會直接反彈轉向寄件人收取.巴西件關稅重, 請客戶注意中轉巴西的貨件需要與寄件人說清楚, 同時我司要求寄往巴西的貨件(除文件): (1) 要求提供收件人稅號 （2）如果是私人物品，同樣的貨物數量不能超過3PCS,否則海關將拒絕清關而直接安排貨件退回發貨地(退件前不會有任何通知),所產生的一切運費均由發貨人承擔。
5. 香港DHL不接受鋰電池貨件的國家如下：阿塞拜疆，文萊，柬埔寨 ，塞浦路斯，埃及 ，格魯吉亞，直布羅陀， 關島，根西島 ，澤西島 ，馬紹爾群島，黑山共和國， 尼日爾，帕勞共和國，南非，亞美尼亞，塔吉克斯坦。
以上敬請相關客戶知悉及配合！
多謝！ | 
